ｴﾌﾟｿﾝﾌﾟﾘﾝﾀｰｴﾗｰEP-802A[インクが認識しない]他の対処法

プリンターでよく発生する
インク・用紙でのエラー。

使っている私達がそのトラブルについて
しっかり見極めることでそのエラーにあった
対応ができます。

この記事では
コールセンターに問い合わせする前に
自分たちで対応できる方法をまとめてみました。

インクのさしなおし

エラーが出た時、正しくセットし直したら
直ったなど、一時的なものが多いです。

なので、まずはインクを指し直します。

差し直した時は、しっかり押し込み
隣のインク達と比べ、飛び出していないか
きちんと確認しましょう。

インクの色間違え

意外と多いのが、カラーの見間違えです。

EP-802Aは６色使用する為
ICMとICLM・ICCとICLCの
判断を気をつけてください。

インクは純正・・・？

正しい色を指し直しても改善ない場合。

まず確認したいのは、インクが純正かどうか。

エプソン用とアルファベットで明記してあるのは
全て他社インクで、EPSONの動作対象外製品です。

他社インクを使用している人は
エラーが出ている色だけでも
純正インクに変えてみましょう。

純正インクに交換して
エラーが消えれば、プリンターの故障ではありません。

全色エラーは修理の合図

エラーで出ているカラーが、全色の場合です。

今はインクが一つ一つ独立しています。
同時に全てのインクがおかしくなるとは
考えにくいものです。

なので、全色エラー時は修理になります。

純正インクでエラー改善なし

他社インクから純正インクに変えた場合。
また、純正インクでも新品に変えてみた場合。

どちらも、エラーが改善できなければ、修理になります。

EP-802Aは修理費が11000円と決まっています。
定額なので、いくつ修理箇所があっても
この金額を超える事は、ありません。

修理方法の関連記事はこちら
エプソンプリンタが不具合。修理期間と修理手順の基礎知識。
エプソンプリンター修理・その他お問い合わせ先一覧。

EP-802Aについては、部品保有期限も
2016/3/31と近づいています。

この日以降、部品がなくなり
修理ができないので、注意してください。

まとめ

・エラー時は色の確認後、セットし直し
・純正インクに変えてみよう
・全色エラーは故障
・部品保有期限には気をつけよう

エラーは改善できたものの
色が出ないよって方は
一時的に目詰まりを
起こしている可能性があります。

ノズルチェックで確認し
必要ならば、ヘッドクリーニングをしましょう。