ｴﾌﾟｿﾝﾌﾟﾘﾝﾀｰがｵﾌﾗｲﾝで印刷できない時の対処法【windows編】

プリンターとパソコンを繋いでる方は多いと思います。

今は無線で、スマートフォンでも
すぐに印刷ができて便利ですよね。

しかしプリンターがオフラインになっていると
印刷ができません。

身に覚えがないけど、オフラインと
表示される・・・。

そういった経験ありませんか？

今回はプリンターがオフラインのときの
対処方法を紹介したいと思います。

オフラインが発生した時に確認する場所

オフラインになってしまうのは
様々な原因があるため、
これといった特定は難しいです。

なのでオフラインが発生した時に
最低限確認してほしい箇所を、まとめました。

１、ケーブルが抜けていないか？

ＵＳＢでプリンターとパソコンを
繋げている方も多いです。

パソコン側のケーブル差し込み口。
プリンター側のケーブル差しこみ口。
両方抜け掛かっていないか
まず確認します。

２、印刷待ちデータが溜まっていないか

パソコン内部で、印刷待ちデータが
溜まっていないか確認します。

プリンターのアイコン上で
右クリックし、ジョブを表示します。

細長い枠が出てきますが
通常は白紙の状態です。

上記の画像は、ジョブが溜まっていますね。
印刷待ちのデータは全てキャンセルで削除し
枠内を白紙にします。

※画像はWindowsで説明しています。

３、オフラインを選択していないか

ジョブを表示している細枠の中で
左端のプリンターを選択します。

この中で「一時停止」や「プリンターをオフラインで使用する」
という枠にチェックマークが入っていれば
クリックしてチェックマークを外しましょう。

緑のチェックマーク

プリンターが繋がって
いつでも印刷できる状態の場合
プリンターのアイコンのそばに
緑のチェックマークが付いています。

上記の画像のように、“！”や”？”が
プリンターのアイコンの上に出ていれば
うまく接続されていません。

このほかにも、インク残量を確認した時に
きちんと接続された状態であれば
インク残量がカラフルで表示されます。

これも目安になりますね。

上記を試しても改善なし

上記で紹介した内容は
オフラインになったときに
まず確認してほしい事項です。

またほとんどが、この見直しで
オフラインを解消できます。

もちろん、これらを試しても
改善できないこともあります。

自己判断でコンピューターをいじるのは
データが消えてしまったりと、大変危険です。

いろんな要因が考えられるため
インフォメーションセンターに
問い合わせる事を、オススメします。

お問い合わせ先関連記事はこちら
エプソンプリンター修理・その他お問い合わせ先一覧

まとめ

・オフラインの時は印刷ができない
・ジョブの削除と、ケーブルの確認は必須
・オフラインと一時停止のチェックは外す
・アイコンについているマークで状態を確認
・改善しない時はインフォメーションセンターに問い合わせ