エプソンプリンターWindows8/8.1で印刷できないときの確認箇所。


印刷の設定を確認したいけど
Windows8/8.1ではプリンターアイコンが
見つけれないという声をよく聞きます。

Windows7までと全く異なり
どう操作すればいいのか
慣れるまでが大変です。

今回はWindows8/8.1の
操作方法と、印刷できないときの
対処方法を紹介しています。

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プリンターアイコンは・・・・

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画面の右端にマウスの矢印を合わせると
隠れたツールバーが出てきます。

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ここでは、赤枠の設定マークをクリック。

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ここまでくると見覚えがある画面ですね。
プリンターとデバイスをクリックします。

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自分のプリンター名がのっている
アイコンにチェックマークがあれば
問題ありません。

“!””?”などのマークがあれば
問題が発生しています。

問題があるとき・・・・

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プリンターとパソコンが
接続できてないと印刷はできません。

いろんな原因があると思いますが
ここでは最低限確認してほしいことを、まとめました。

1、プリンターの電源は入っているか
まず確認してほしいポイントです。

2、印刷待ちデータがたまっていないか
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複数のプリンターとつないでる方は
プリンターのアイコンがいくつかあります。

一つ一つに、マウスの矢印を合わせ
右クリックをし、ジョブの確認をクリックします。

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ジョブの確認を選ぶと、細長い枠が出てくるので
印刷待ちデータがないか確認します。

この画像では2つデータがたまっていますね。

ジョブ削除
データは、左上の”プリンター”に入っている
”すべてのドキュメント取り消し”を選ぶと
全て削除されます。

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ついでに、通常使うプリンターに
チェックが入っているか確認しましょう。

普段使わないプリンターにチェックがあれば
使うプリンターで、通常使うプリンターに設定しましょう。

3、テストページ印刷
プロパティ
手順としては、アイコンの上に
マウスの矢印を合わせ、左クリックします。

プリンターのプロパティを選びます。

テストページ

上記のような画面がでてくるので
下にある、テストページ印刷を選びましょう。

テストページの印刷ができれば
プリンターは正常な状態です。

これらで改善できないときは
専門のインフォメーションセンターに
問い合わせましょう。

お問い合わせ先関連記事はこちら
エプソンプリンター修理・その他お問い合わせ先一覧

まとめ

・Windows8/8.1は右端にツールが隠れてる
・ジョブの確認削除が大事
・通常使うプリンターに設定済みか
・テストページができればOK

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