ｴﾌﾟｿﾝﾌﾟﾘﾝﾀｰWindows8/8.1で印刷できないときの確認箇所。

印刷の設定を確認したいけど
Windows8/8.1ではプリンターアイコンが
見つけれないという声をよく聞きます。

Windows７までと全く異なり
どう操作すればいいのか
慣れるまでが大変です。

今回はWindows8/8.1の
操作方法と、印刷できないときの
対処方法を紹介しています。

プリンターアイコンは・・・・

画面の右端にマウスの矢印を合わせると
隠れたツールバーが出てきます。

ここでは、赤枠の設定マークをクリック。

ここまでくると見覚えがある画面ですね。
プリンターとデバイスをクリックします。

自分のプリンター名がのっている
アイコンにチェックマークがあれば
問題ありません。

“！”や”？”などのマークがあれば
問題が発生しています。

問題があるとき・・・・

プリンターとパソコンが
接続できてないと印刷はできません。

いろんな原因があると思いますが
ここでは最低限確認してほしいことを、まとめました。

１、プリンターの電源は入っているか
まず確認してほしいポイントです。

２、印刷待ちデータがたまっていないか

複数のプリンターとつないでる方は
プリンターのアイコンがいくつかあります。

一つ一つに、マウスの矢印を合わせ
右クリックをし、ジョブの確認をクリックします。

ジョブの確認を選ぶと、細長い枠が出てくるので
印刷待ちデータがないか確認します。

この画像では２つデータがたまっていますね。

データは、左上の”プリンター”に入っている
”すべてのドキュメント取り消し”を選ぶと
全て削除されます。

ついでに、通常使うプリンターに
チェックが入っているか確認しましょう。

普段使わないプリンターにチェックがあれば
使うプリンターで、通常使うプリンターに設定しましょう。

３、テストページ印刷

手順としては、アイコンの上に
マウスの矢印を合わせ、左クリックします。

プリンターのプロパティを選びます。

上記のような画面がでてくるので
下にある、テストページ印刷を選びましょう。

テストページの印刷ができれば
プリンターは正常な状態です。

これらで改善できないときは
専門のインフォメーションセンターに
問い合わせましょう。

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まとめ

・Windows8/8.1は右端にツールが隠れてる
・ジョブの確認削除が大事
・通常使うプリンターに設定済みか
・テストページができればＯＫ